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Date d’entrée en vigueur : [Jour Mois Année]
Dernière mise à jour : [Jour Mois Année]
La présente Politique de confidentialité décrit la manière dont [DÉNOMINATION SOCIALE DE L’ENTREPRISE], exerçant ses activités sous le nom de Brune Hair (« Brune Hair », « nous », « notre » ou « nos »), collecte, utilise, communique et protège vos informations personnelles lorsque vous consultez [URL DU SITE WEB], créez un compte, passez une commande, nous contactez, publiez un avis sur un produit, participez à une promotion ou utilisez autrement nos sites Web, services mobiles et services associés, collectivement désignés les « Services ».
La présente Politique de confidentialité explique également les choix et les droits en matière de confidentialité dont vous pouvez bénéficier.
En utilisant les Services, vous reconnaissez avoir pris connaissance de la présente Politique de confidentialité. Si vous n’acceptez pas nos pratiques, veuillez ne pas utiliser les Services.
L’expression « informations personnelles » désigne les informations qui identifient une personne ou un foyer, qui s’y rapportent, qui les décrivent ou qui peuvent raisonnablement leur être associées. Elle n’inclut pas les informations agrégées ou anonymisées de manière à ce qu’elles ne puissent raisonnablement permettre de vous identifier.
Selon la manière dont vous interagissez avec nous, nous pouvons collecter les catégories d’informations personnelles suivantes.
Nous pouvons collecter :
Si vous nous communiquez volontairement des informations concernant une perte de cheveux, un problème médical, une chimiothérapie, une alopécie ou une autre question liée à votre santé, nous utiliserons ces informations uniquement dans la mesure raisonnablement nécessaire pour répondre à votre demande ou vous fournir le service sollicité. Brune Hair n’est pas un prestataire de soins de santé et les Services ne sont pas destinés à fournir des conseils médicaux.
Les paiements sont traités par des prestataires de paiement tiers tels que [ÉNUMÉRER LES PRESTATAIRES, PAR EXEMPLE : Braintree Paiement, PayPal, Klarna ou Afterpay].
Nous pouvons recevoir certaines informations limitées sur la transaction, telles que son statut, le moyen de paiement utilisé, l’adresse de facturation et une partie du numéro de la carte de paiement. En règle générale, nous ne conservons pas directement les numéros complets des cartes de paiement.
Votre utilisation d’un service de paiement tiers est également soumise à la politique de confidentialité et aux conditions de ce prestataire.
Lorsque vous utilisez les Services, nous et nos prestataires pouvons collecter automatiquement :
Nous pouvons recueillir ces informations au moyen de cookies, pixels, kits de développement logiciel, dispositifs de stockage local et autres technologies similaires.
Nous pouvons recevoir des informations personnelles provenant :
Nous pouvons utiliser vos informations personnelles afin de :
Nous n’utiliserons pas vos informations personnelles à une fin substantiellement différente sans vous fournir les informations ou recueillir le consentement exigés par la législation applicable.
Nous pouvons utiliser les catégories suivantes de cookies et de technologies similaires :
Vous pouvez gérer les cookies non essentiels au moyen de notre outil Paramètres des cookies, accessible à l’adresse [LIEN VERS LES PARAMÈTRES DES COOKIES]. Vous pouvez également gérer les cookies à partir des paramètres de votre navigateur. Le blocage de certains cookies peut affecter le fonctionnement du site.
Lorsque la loi l’exige, nous recueillerons votre consentement avant d’installer des cookies non essentiels ou d’utiliser vos informations à des fins de publicité ciblée.
Lorsque la législation applicable l’exige, nous traiterons un signal reconnu de préférence de désinscription, tel que le Global Privacy Control, comme une demande de refus de la vente ou du partage des informations personnelles et de la publicité ciblée pour le navigateur ou l’appareil transmettant ce signal.
Nous pouvons communiquer des informations personnelles aux catégories de destinataires suivantes.
Nous pouvons communiquer des informations à des entreprises fournissant les services suivants :
Ces prestataires ne peuvent utiliser les informations personnelles que dans les limites autorisées par les contrats conclus avec nous et par la législation applicable.
Sous réserve de vos choix et de la législation applicable, nous pouvons communiquer des identifiants, des informations sur votre appareil, votre activité de navigation, votre activité d’achat et des déductions à des partenaires publicitaires ou analytiques.
Certaines lois étatiques sur la protection de la vie privée peuvent qualifier certaines de ces communications de « vente », de « partage » ou d’utilisation d’informations personnelles à des fins de « publicité ciblée », même lorsqu’aucune somme d’argent n’est versée.
Vous pouvez vous y opposer selon les modalités décrites à la Section 9.
Nous pouvons communiquer des informations lorsque nous estimons raisonnablement que cela est nécessaire pour :
Nous pouvons transférer des informations personnelles dans le cadre d’une fusion, acquisition, opération de financement, restructuration, faillite, cession d’actifs ou autre opération commerciale similaire. La partie destinataire devra traiter ces informations conformément à la législation applicable.
Nous pouvons communiquer des informations lorsque vous nous demandez de le faire ou lorsque vous y consentez.
Si vous soumettez un avis, une photographie, une vidéo, une publication provenant d’un réseau social, un témoignage ou tout autre contenu, nous pouvons publier ce contenu avec votre nom d’affichage, votre note, les informations concernant le produit et toute autre information que vous choisissez de rendre publique.
N’incluez pas d’informations privées, de renseignements médicaux, d’adresses, de numéros de téléphone ou d’informations concernant une autre personne dans un contenu public.
Votre adresse électronique et vos informations de paiement complètes ne seront pas affichées avec un avis public. Toutefois, notre prestataire de gestion des avis peut utiliser vos coordonnées ou les informations de votre commande pour vérifier que l’avis correspond à un achat.
Nos Conditions d’utilisation distinctes régissent la licence et les autorisations associées aux contenus que vous soumettez.
Avec votre consentement ou lorsque la loi l’autorise autrement, nous pouvons vous envoyer des courriers électroniques promotionnels concernant nos produits, offres et événements. Vous pouvez vous désinscrire en utilisant le lien figurant dans chaque courrier électronique promotionnel.
Même si vous vous désinscrivez des communications marketing, nous pouvons continuer à vous envoyer des messages non promotionnels concernant vos commandes, retours, comptes, questions de sécurité ou demandes adressées au service client.
Si vous vous inscrivez à notre programme SMS, nous pouvons envoyer des messages promotionnels et transactionnels automatisés et récurrents au numéro de téléphone que vous nous communiquez.
Votre consentement à recevoir des SMS publicitaires ne constitue pas une condition d’achat. Des frais de messagerie et de données peuvent s’appliquer. La fréquence des messages peut varier. Vous pouvez vous désinscrire en répondant STOP et demander de l’aide en répondant HELP.
Des conditions supplémentaires concernant les SMS sont disponibles à l’adresse [LIEN VERS LES CONDITIONS RELATIVES AUX SMS].
Nous ne vendrons, ne louerons ni ne communiquerons les données d’inscription au programme SMS ou les registres de consentement aux SMS à des tiers pour leurs propres activités marketing indépendantes. Nous pouvons néanmoins transmettre ces informations aux prestataires qui nous aident à exploiter le programme de messagerie.
Nous conservons les informations personnelles uniquement pendant la durée raisonnablement nécessaire pour :
Les durées de conservation dépendent de la nature des informations et des exigences légales applicables.
Nos durées de conservation envisagées sont les suivantes :
À l’issue de la période applicable, les informations seront supprimées, anonymisées ou éliminées de manière sécurisée.
Nous mettons en œuvre des mesures administratives, techniques et physiques raisonnables destinées à protéger les informations personnelles. Ces mesures peuvent notamment comprendre le chiffrement des données pendant leur transmission, des contrôles d’accès, des mécanismes d’authentification, des restrictions d’accès pour les employés, la supervision des prestataires et la surveillance de la sécurité.
Aucun système ni aucune méthode de transmission n’est totalement sécurisé. Nous ne pouvons donc pas garantir une sécurité absolue. Il vous appartient de préserver la confidentialité de votre mot de passe et de nous avertir si vous soupçonnez une activité non autorisée sur votre compte.
En fonction de votre État de résidence et sous réserve que les seuils légaux applicables soient atteints, vous pouvez disposer du droit de :
Ces droits sont soumis à des exceptions légales. Nous pouvons, par exemple, conserver les informations nécessaires pour exécuter une transaction, détecter une fraude, respecter la loi ou constater des droits en justice.
Vous pouvez présenter une demande relative à la confidentialité :
Veuillez préciser le droit que vous souhaitez exercer et fournir suffisamment d’informations pour nous permettre d’identifier les registres concernés. Nous pouvons vérifier votre identité en vous demandant des informations raisonnablement liées à vos précédentes interactions avec nous.
Un mandataire autorisé peut présenter une demande en votre nom lorsque la loi le permet. Nous pouvons demander une preuve de cette autorisation et vous inviter à confirmer directement votre identité.
Nous répondrons dans le délai prévu par la législation applicable. Si nous refusons une demande, les résidents des États prévoyant un droit de recours peuvent contester cette décision en écrivant à [ADRESSE ÉLECTRONIQUE DE RECOURS] et en indiquant « Privacy Appeal » dans l’objet du message.
Vous pouvez présenter une demande de désinscription au moyen du lien suivant :
[VOS CHOIX EN MATIÈRE DE CONFIDENTIALITÉ / NE PAS VENDRE NI PARTAGER MES INFORMATIONS PERSONNELLES]
Brune Hair ne vend pas d’informations personnelles en échange d’argent. Toutefois, certaines communications à des partenaires publicitaires et analytiques peuvent être considérées comme une « vente » ou un « partage » au regard de certaines lois étatiques. Cette déclaration ne doit être finalisée qu’après examen des technologies publicitaires effectivement utilisées dans le cadre des Services.
Nous ne vendons ni ne partageons sciemment les informations personnelles de consommateurs âgés de moins de 16 ans.
Lorsque nous collectons des informations personnelles sensibles, nous les utilisons uniquement aux fins autorisées par la loi, notamment pour traiter les paiements, prévenir la fraude, authentifier les comptes, fournir le service client demandé ou exécuter les commandes.
Nous n’utilisons pas les informations de santé communiquées volontairement pour déterminer l’admissibilité à un service, fixer les prix, prendre des décisions automatisées ou cibler des publicités.
La présente section s’applique aux résidents de Californie lorsque Brune Hair est soumise au California Consumer Privacy Act, tel que modifié.
Au cours des 12 mois précédents, nous avons pu collecter les catégories d’informations personnelles décrites à la Section 1 auprès :
Nous pouvons utiliser ces catégories d’informations aux fins commerciales et professionnelles décrites à la Section 2 et les communiquer aux destinataires mentionnés à la Section 4.
Nous ne collectons ni ne communiquons sciemment des informations personnelles au-delà de ce qui est raisonnablement nécessaire et proportionné aux finalités indiquées dans la présente Politique de confidentialité.
Brune Hair mettra cette section à jour, au moins une fois par an lorsque la loi l’exige, afin d’identifier avec précision :
Brune Hair peut proposer des points de fidélité, remises, avantages de parrainage ou autres promotions en échange d’informations telles qu’une adresse électronique, un numéro de téléphone, un historique d’achats ou des préférences de produits.
Lorsqu’un programme constitue une incitation financière au regard de la législation californienne, nous fournirons un Avis d’incitation financière distinct expliquant ses conditions essentielles, la manière dont la valeur des informations personnelles est calculée et les modalités d’inscription ou de retrait.
La participation est facultative. Vous pouvez vous retirer d’un programme concerné conformément à ses conditions.
Lorsque cette disposition est applicable, les résidents de Californie peuvent demander des informations concernant certaines communications d’informations personnelles à des tiers pour les activités de marketing direct propres à ces derniers. Les demandes peuvent être envoyées à [ADRESSE ÉLECTRONIQUE DÉDIÉE À LA CONFIDENTIALITÉ] avec pour objet « California Shine the Light Request ».
Les Services sont destinés au grand public et ne ciblent pas les enfants de moins de 13 ans. Nous ne collectons pas sciemment en ligne d’informations personnelles concernant des enfants de moins de 13 ans.
Si nous découvrons que nous avons collecté les informations personnelles d’un enfant de moins de 13 ans sans consentement parental juridiquement valable, nous les supprimerons conformément à la loi. Tout parent ou représentant légal estimant qu’un enfant nous a communiqué des informations peut nous contacter en utilisant les coordonnées indiquées à la Section 16.
Brune Hair ne vend ni ne partage sciemment les informations personnelles d’une personne âgée de moins de 16 ans.
Les Services peuvent contenir des liens vers des sites Web, réseaux sociaux, prestataires de paiement et autres services tiers. Nous ne contrôlons pas leurs pratiques en matière de confidentialité ou de sécurité. La présente Politique de confidentialité ne s’applique pas aux informations collectées indépendamment par ces tiers.
Nous vous invitons à consulter la politique de confidentialité de chaque service tiers que vous utilisez.
Brune Hair est établie en [PAYS/ÉTAT] et fournit principalement ses services à des clients situés aux États-Unis.
Si vous accédez aux Services depuis un autre pays, vos informations peuvent être transférées vers les États-Unis et d’autres pays dans lesquels nous ou nos prestataires exerçons nos activités, puis y être traitées. Les lois de ces pays en matière de protection des données peuvent différer de celles de votre pays.
Lorsque la loi l’exige, nous utiliserons un mécanisme juridique approuvé pour effectuer les transferts internationaux de données.
Brune Hair peut utiliser des outils automatisés pour détecter les fraudes, hiérarchiser les demandes adressées au service client, recommander des produits ou personaliser les contenus.
Nous n’utilisons pas la prise de décision automatisée pour prendre des décisions produisant des effets juridiques ou d’importance comparable à l’égard des consommateurs, sauf si nous fournissons les informations, les choix ou les voies de recours exigés par la législation applicable.
Nous pouvons modifier la présente Politique de confidentialité afin de tenir compte de l’évolution de nos pratiques, technologies, Services ou obligations légales.
Lorsque nous apportons des modifications, nous actualisons la date de « Dernière mise à jour ». Si les modifications sont importantes, nous fournirons toute notification supplémentaire exigée par la loi, notamment par courrier électronique, par une notification dans votre compte ou au moyen d’un avis bien visible sur le site Web.
Pour toute question, réclamation ou demande relative à la confidentialité, veuillez contacter :
[DÉNOMINATION SOCIALE DE L’ENTREPRISE], exerçant ses activités sous le nom de Brune Hair
À l’attention de : Équipe chargée de la confidentialité
[ADRESSE POSTALE]
[VILLE, ÉTAT, CODE POSTAL]
États-Unis
Adresse électronique : [ADRESSE ÉLECTRONIQUE DÉDIÉE À LA CONFIDENTIALITÉ]
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Si vous êtes en situation de handicap et souhaitez recevoir la présente Politique de confidentialité dans un autre format, veuillez nous contacter au moyen des coordonnées ci-dessus.
